NOVÁK: Jak jsme dali šťávu komunikaci na sítích
Case study
Tereza Ibrová
Ze 45 fanoušků a letáků na zdi na několikatisícovou komunitu masožroutů, která aktivně šíří obsah dál.
Startovní pozice
Na začátku stál založený Facebookový profil. 45 fanoušků. A nic víc.
Komunikace byla bez plánu, nahodilá a sestávala především z postování letáků.
Sociální sítě byly totiž ještě před 3 lety pro toto české řeznictví naprostá španělská vesnice.
Čekala nás úplná novostavba. Od toho, ke komu má značka vlastně mluvit, po přípravu strategie i sjednocení a osvěžení vizuální identity.
Oblékli jsme značku do správného grafického mundúru, aby byla vždy poznat na první dobrou.
Nastavili jsme tone-of-voice a naučili ji mluvit tak, aby zaujala a rozuměla si s cílovou skupinou.
Fanoušky jsme neunavovali jen prodejními posty. Produktovou komunikaci jsme opepřili o rady, recepty a tipy přímo od řezníků. A další formáty, které sbíraly reakci za reakcí.
Pokryli jsme i výkonnostní stránku. Díky segmentaci, správnému cílení a neustálé optimalizaci reklam jsme zasáhli 15× více uživatelů, než by zvládla sama organika.
Aktivně jsme komunikovali s komunitou a uhasili i pár reputačních požárů.
A kam jsme to spolu dotáhli?
Nováka jsme za necelé 3 roky v rámci konkurence vynesli na pozici jedné z nejrychleji rostoucích značek na sociálních sítích.
3716
nových fanoušků
9,000,000+
zobrazení
250,000+
zasažených uživatelů
Průměrně získal každý post
👍118
💬20
🔁16
